2024-11-05 14:25:30来源:中国经济网
尊老敬老是中华民族的传统美德,也是社会文明进步的重要标志。近年来,泉港法院保护老年人权益合议庭聚焦老龄化社会发展需求,充分考虑老年群体的特殊性,倾力打造“指导办、上门办、线上办”适老型司法服务机制,为银发一族提供更为贴心、暖心、安心的诉讼服务。
指导办:以法之名,悠悠敬老心
保护老年人权益合议庭依托“一镇(街)一法官工作站”网格化司法服务管理平台,充分发挥人民法庭前沿阵地优势,运用好“村居法官”工作模式,组建“法官+特邀调解员+网格员”多元涉老调解队伍。
坚持以老年群体司法需求为导向,指导涉老年群体的人民调解工作开展。定期组织调解员、网格员、村镇干部针对家庭赡养、邻里纠纷等常见的老年人涉诉领域开展调解技巧、以案代训等业务能力培训,切实将“调”字诀不断向前延伸,推动人民调解工作的专业化、规范化、法治化,实现以“小切口”融入基层社会治理“大格局”。
上门办:以法携爱,浓浓显关怀
“各位叔叔阿姨,子女作为赡养人应当在经济、生活、精神上履行赡养和扶养义务,尊重、关心和照料老年人……”
保护老年人权益合议庭负责办理涉老纠纷案件,探索打造以党建为引领、一站式诉讼服务为抓手、巡回审判为驱动、多元解纷为依托的适老化诉讼服务新模式。合议庭选取日常生活中典型的涉老纠纷案件,在田间地头开展巡回审判,通过发放普法宣传资料、开展以案释法、现场答疑解惑等方式提高老年人的法律意识,提升用法律维护自身合法权益的能力,让老年人切实感受到司法温暖。
今年来,依托该机制下沉村居,共开展巡回审判4场次,当场化解矛盾纠纷10多起,普法宣传20余场次,分发法治宣传资料500余份。
线上办:以法为媒,殷殷重老情
“大爷,这是我们法院的便民诉讼服务卡,请您收好。”
充分考虑到部分老年人身体或出行不便,合议庭干警进村入户,向老年人发放载有一对一诉讼服务二维码的小卡片,通过扫描该二维码,老年人可以借助人民法院在线服务平台、固定电话等媒介,享受便捷的线上诉讼服务,努力实现涉老案件诉前、诉中、诉后全流程在线服务办理。该举措将司法关怀延伸至法庭之外,让老年群体在数字智能时代享受高效、便捷的司法服务,切实维护老年群体的合法权益,促进社会和谐稳定。
下一步,泉港法院将持续完善涉老司法服务工作机制,做深做实为老年人提供诉讼服务的各项举措,不断提升老年人诉讼体验感、获得感和满意度,让老年人切身感受诉讼服务的
贴心、舒心与暖心,探索出一条具有泉港特色的老年权益司法保护新路子。